01 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est SAC Performance, Aussonne (31840). Contact : 06 08 30 64 81 — contact@sacperformance.fr.
02 Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à votre demande :
- Demande de devis ou de rendez-vous : nom, téléphone, e-mail, informations sur le véhicule, prestation souhaitée, lieu d'intervention et disponibilités communiquées par téléphone ou e-mail.
- Exécution de la prestation : devis, bon d'intervention, échanges utiles, informations techniques sur le véhicule et données de facturation.
- Navigation : journaux techniques éventuellement générés par l'hébergeur (adresse IP, date et heure, ressource demandée, données techniques du navigateur) pour la sécurité et le fonctionnement du site. Les traceurs sont décrits dans la politique de cookies.
Le site ne comporte actuellement ni formulaire de collecte ni module de paiement intégré. Ne transmettez jamais de numéro de carte bancaire par e-mail.
03 Finalités & bases légales
- Gérer vos rendez-vous et prestations — base légale : exécution de mesures précontractuelles et du contrat.
- Répondre à vos demandes de contact — base légale : intérêt légitime.
- Respecter nos obligations légales (comptables, fiscales) — base légale : obligation légale.
- Sécuriser et administrer le site — base légale : intérêt légitime.
04 Destinataires
Vos données sont destinées à SAC Performance et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques agissant pour son compte :
- l'hébergeur du site, pour la mise à disposition et la sécurité technique ;
- le prestataire de messagerie, lorsque vous contactez SAC Performance par e-mail ;
- les conseils et prestataires comptables ou techniques, uniquement lorsque leur intervention le nécessite et dans le respect de leurs obligations de confidentialité.
Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
05 Transferts hors Union européenne
La version actuelle du site ne charge aucun service de réservation, de paiement, de mesure d'audience ni police distante susceptible de recevoir automatiquement vos données. Les conditions de traitement de l'hébergeur et du prestataire de messagerie doivent être vérifiées dans leurs contrats. Avant d'ajouter un service impliquant un transfert hors de l'Espace économique européen, cette politique sera complétée avec le pays concerné et la garantie juridique utilisée.
06 Durées de conservation
- Demandes de contact ou de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
- Données nécessaires à l'exécution et à la preuve du contrat : pendant la relation contractuelle, puis en archivage intermédiaire pendant la durée de prescription applicable, en principe 5 ans.
- Factures et pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice concerné.
- Journaux techniques de l'hébergeur : selon la durée documentée par l'hébergeur et limitée à ce qui est nécessaire à la sécurité du site.
- Cookies/traceurs : voir la politique de cookies.
07 Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, contactez-nous au 06 08 30 64 81 ou à l'adresse contact@sacperformance.fr. Un justificatif d'identité ne sera demandé qu'en cas de doute raisonnable et seules les informations nécessaires à la vérification seront utilisées. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
08 Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.
09 Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.